Thật sự sàn exness có uy tín như IB nói ko??

Mọi người đọc qua trường hợp của em và cho e lời bình nhé.
Em mở TK và đăng ký copy trade tại Exness, lúc mở tài khoản thành công thì được IB gửi cho nhóm link giới thiệu.
Khi đăng ký copy trade thì IB đi lệnh nào thì các users copy (auto) và đi theo lệnh đó.
Khi IB vào lệnh, mình thấy TK mình nhỏ mà đặt số lượng lot lớn nên có mở lời đòi đặt stoploss nhưng IB đảm bảo ko cần vì trình độ của bạn ko dễ để cháy tk. Lúc đầu Ib cũng tạo lòng tin đưa lệnh đi lệnh khá ổn, nhưng sau vài ngày thì nó đặt lệnh to, rồi làm cháy luôn TK của khách.
Em khiếu nại thì sàn nó nó kêu bồi thường cho phí hoa hồng, và lấy lý do hôm đó hệ thống lỗi nên mới bị cháy TK.
Lỗi kỹ thuật xong bắt khách chịu thiệt, đền lại đc vài đồng hoa hồng thì làm được gì. Tới giờ vẫn chưa thống nhất được hướng hỗ trợ hợp lý cho khách.
Liệu sàn này có thật sự uy tín, hay do bọn IB nó PR quá lố??